KIVITELEZÉSEK, FELÜGYELET

HÁLÓZATÉPÍTÉS

» Számítógépes hálózatok megtervezése, kivitelezése (UTP Cat 5, Cat 6, Cat 7)
» Épületközti és épületen belüli közegmegoldások
» Irodák teljes körű nehéz- és könnyűáramú kábelezése
» Fali csatlakozók, patch panelek, rack szekrények kiépítése, bekötése, beszerelése
» Vezeték nélküli hálózatok kivitelezése
» Szerverek és munkaállomások hálózatba integrálása
» Webszerverek, levelezőszerverek, tűzfalak, fájlszerverek beszerzését, telepítését,    karbantartását és távfelügyeletét is vállaljuk
» Megvalósítások Linux, Novell, és Microsoft rendszerkörnyezetben a megrendelők    igényeihez maximálisan igazodva
» Hálózati eszközök (hub, switch, repeater, router) konfigurálása, távfelügyelete,    biztonsági megoldások
» Szünetmentes áramforrások telepítése, konfigurálása
» Szerverek adatmentő egységeinek beállítása, az adatmentések felügyelete,    biztonságossá tétele

RENDSZERÉPÍTÉS

Induló vállalkozások és rendszereiket felújítani kívánó cégek teljes körű informatikai és telekommunikációs igényeinek megtervezése és költséghatékony, biztonságos kivitelezése:

» Internetszolgáltatás (béreltvonal, ADSL)
» Lokális és telephelyek közötti hálózatépítés (LAN, WAN)
» Szerverek, PC-k szállítása, telepítése, felügyelete
» Operációs rendszerek beszerzése, szállítása
» Weboldal, webáruház elkészítése, üzemeltetése
» Domain bejegyzése, fenntartása
» Teljes körű elektronikus levelezés biztosítása
» Tűzfal és vírusvédelmi megoldás szállítása, felügyelete
» Telefonalközpont szállítása, szerelése, programozása
» VoIP megoldások szállítása, kivitelezése (Asterisk, hang- és videohálózatok)

RENDSZERFELÜGYELET

» Linux, Windows, Novell szerverek távfelügyelete, frissítése, karbantartása
» Adatparkban elhelyezett szerverek felügyelete, monitorozása, karbantartása,    helyszínen történő beavatkozással, azonnali vagy 1-2 órás rendelkezésre állással
» CISCO eszközök távfelügyelete, karbantartása, VPN-csatornák kiépítése, működtetése
» Biztonsági megoldások, rendszer-monitorozás
» Magas szakmai háttér, gyors hibafelderítés, hatékony beavatkozás

ADATMENTÉS

Az informatika folyamatos fejlődésével egyre több alkalmazást használunk, egyre bővülő adatainkat csak digitális formában, a számítógépen tároljuk. Hatalmas léptékben szaporodnak fontos és értékes adataink percről percre. Sok alapvető ok van, ami adatvesztéshez vezethet: hardverhibák, programozási hibák, emberi tévedés-mulasztás vagy szándékos károkozás, természeti katasztrófák. Néha lehetetlen az elvesztett adatok újra létrehozása, vagy sok fáradtságba és pénzbe kerülhet. A biztonsági mentés az egyik módja az adatokba fektetett munkánk védelmének. Ha az adatokról több másolatunk is van, nem számít, ha az egyik elvész, költség csak a visszaállítás folyamatánál jelentkezhet. Ezen a ponton ismerjük fel, hogy szükség van egy megbízható biztonsági másolato(ka)t előállító rendszerre.

Adatmentéssel és adathelyreállításal kapcsoltos néhány szolgálatásunk:

» Adatmentések hatékony és költségkímélő megtervezése
» Adatmentő munkaállomás hálózatba integrálása
» A lementett adatok biztonságos, szakszerű tárolásának megvalósítása
» Szerverek és munkaállomások időszaki és rendszeres mentése
» Kevésbé elterjedt vagy kifutó típusú adatmető egységek adathordozóinak    sokszorosítása, adatfeldolgozása
» Mágneses adathordozók elveszett vagy sérült adatainak visszanyerése,    adathelyreállítás
» Speciális adathordozók sérült adatainak visszanyerése

ÁRAK

A rendszeradminisztrációs szolgáltatás tartalma:

» Ügyféloldali munkaállomások és szerverek (web, file, alakalmazás, nyomtató)    karbantartása
» A meglévő hálózat felmérése, közösen egyeztetett átalakítása
» Hálózat kiépítése, kábelezések elvégzése, hálózati eszközök, routerek, szerverek    konfigurálása, beállítása, szükség esetén a hardverelemek beszerzése, szállítása
» A tevékenység során a távolról felügyelhető eszközök folyamatos karbantartása    upgrade-ek, patch-ek telepítése
» Hibák esetén 0-24 órás telefonos segítség, illetve az Egyedi Szolgáltatási    Szerződésben foglalt feltételek szerint helyszíni kiszállás és meghatározott időn belül    a hibák javításának megkezdése
» Folyamatos tanácsadó tevékenység, igény esetén vírusellenőrzés, adatmentés és    adathelyreállítás szolgáltatás
» Vírusdefiníciós fájlok folyamatos frissítése.

Azon Ügyfeleink részére, akik a fenti szolgáltatásainkat nem folyamatosan szeretnék igénybe venni, kialakítottuk eseti rendszeradminisztrációs szolgáltatásunkat.

Eseti rendszeradminisztrációs szolgáltatás tartalma:

» Szoftvertelepítés, konfigurálás: operációs rendszerek és felhasználói programok    telepítése, konfigurálása és egyedi igényeknek megfelelő beállítása, rendszerbe    integrálása (Linux, Novell, Microsoft)
» Üzembe helyezés: számítógépek, perifériák és hálózati eszközök üzembe helyezése,    rendszerbe integrálása
» Számítógép-, szerverbővítés: számítógép és szerver konfigurációk felújítása, bővítése    a szükséges alkatrészek beszerzésével együtt
» Javítás: számítástechnikai berendezések helyszíni, illetve nagyobb probléma esetén    szakszervizben történő javítása eseti megbízás alapján.

Rendszeradminisztrációs szolgáltatás egyszeri, illetve rendszeres havi díjai:

Munkaállomások és szerverek száma Belépési díj   Havi díj

1-5 (small office)*

6 000 Ft+áfa

29 900 Ft+áfa

6-20

10 000 Ft+áfa

57 900 Ft+áfa

20 db felett

Egyedi ajánlat alapján

Egyedi ajánlat alapján

Az alap havidíjban a Szolgáltató havonta egy kiszállást, illetve maximálisan 2 óra rendelkezésre állást vállal.
A kiszállás Budapest területén 4.000 Ft+áfa, egyéb területeken a kiszállás díja 130 Ft/km (Budapest határától).
Az alap havidíj magában foglalja az első helyszíni kiszállást és felmérést.

* a small office havi díj rendelkezésre állása munkanapokon: 9-17 óráig tartalmazza az alap havi 2 órás helyszíni rendelkezésre állást.

Rendszeradminisztrációs szolgáltatás forgalmi óradíjai (a csomagba foglalt 2 óra felhasználása után):

Egyéni előfizető	Vállalati előfizető
1. csomag: 6 000 Ft+áfa	3. csomag: 11 900 Ft+áfa
2. csomag: 9 900 Ft+áfa	4. csomag: 14 900 Ft+áfa

Csomagtartalmak:

1. csomag
Egyéni Előfizetők részére történő szolgáltatás esetén a munkanapokon 9-17 óra közötti időszakban rendelkezésre állást tartalmazó szolgáltatás

2. csomag
Egyéni Előfizetők részére történő szolgáltatás esetén az 1. csomag kiegészítéseként a munkanapokon 17-21 óra közötti, valamint a hétvégén és munkaszüneti napokon 9-17 óra közötti időszakban rendelkezésre állást tartalmazó szolgáltatás.

3. csomag
Vállalati Előfizetők részére történő szolgáltatás esetén a munkanapokon 8-20 óra közötti időszakban rendelkezésre állást tartalmazó szolgáltatás (kiszállási idő: 2 óra).

4. csomag
Vállalati Előfizetők részére történő szolgáltatás esetén a folyamatos, 0-24 óra közötti időszakban (beleértve a hétvégi és munkaszüneti napokat is) rendelkezésre állást tartalmazó szolgáltatás (kiszállási idő: 2 óra).

Eseti rendszeradminisztráció díja:

Szolgáltatás	Óradíj
Egyedi rendszerkarbantartás / telepítés - egyéni ügyfelek	10 900 Ft+áfa
Egyedi rendszerkarbantartás/telepítés - üzleti ügyfelek	15 900 Ft+áfa
Kiszállási díj Budapesten	5 000 Ft+áfa
Kiszállási díj Budapest határán kívül	130 Ft+áfa/km

A feltüntetett díjak megkezdett óránként érvényesek.

Ezen Ügyfeleknek a telefonos support szolgáltatás nem terjed ki a rendszeradminisztrációs szolgáltatásokra, kizárólag az esetlegesen a SILICIUM^® Kft.-nél meglévő szolgáltatási szerződésben szereplő (pl. Internet szolgáltatás) tevékenységek erejéig biztosítunk 0-24 órás telefonos helpdesket. Az eseti rendszeradminisztráció szolgáltatás esetében a telefonos support feladata a tevékenység (telepítés, hibaelhárítás, karbantartás) pontos meghatározása és időpont egyeztetése az Ügyféllel.